沁心园西区阳台外玻璃爆裂，已向物业报修，至今没有得到回复。请问沁心园物业的办...

沁心园西区阳台外玻璃爆裂，已向物业报修，至今没有得到回复。请问沁心园物业的办事效率？沁心园西区阳台玻璃爆裂已经有好多家，（多次出现阳台玻璃爆裂不能简单地解释为高温影响）已照成非常大的安全隐患。对路人行走带来极大的生命威胁。多家业主多次向物业反映情况至今没有得到回复，不知是什么原因？
如果有一天爆裂玻璃坠落而伤及他人，该责任应该有谁承担？希望物业能给业主一个说法？希望物业能积极联系开发商和业主，共同协商解决方法，解除安全隐患。
/ E- Y& r- r. L3 N; M（希望有阳台玻璃爆裂的业主能相互联系，联合起来为自己维护权利）
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活该活该活该垃圾

又是物业

哪栋楼哟？靠哪边的窗户？好让我们路过时知道哪里危险，要小心呀。